Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Возврат платежа

7 сентября 2019
Ардамина И.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте! Мне был ошибочно выставлен счет за обращение с ТКО, я его оплатила. Теперь на счету лежат 318.97 руб. Прошу эти деньги перенести на счет кап.ремонта. Спасибо.

Вложения:
Ответ компании

Добрый день!

Для переноса денежных средств Вам необходимо обратиться на абонентский участок ПАО "Красноярскэнергосбыт" по адресу г. Красноярск, ул. Бограда, д. 65 (режим работы: пн.-пт. с 8.00 до 18.00) и предоставить:

- документ удостоверяющий личность собственника жилого помещения (паспорт);

- правоустанавливающие документов на данное жилое помещение;

- документ, подтверждающий оплату либо выписку из банка о проведенном платеже в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Обращаем Ваше внимание, что обновление базы данных по статье «взнос на капитальный ремонт» происходит один раз в месяц в период закрытия расчетного периода.  В связи с тем, что по услуге «Взнос на капитальный ремонт» расчет начислений, суммы задолженности или переплаты формирует Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края и направляет в ПАО «Красноярскэнергосбыт» один раз в месяц, в разделе «текущий баланс» отображается задолженность на первое число текущего месяца. Платежи по кап. ремонту необходимо вносить до 20-го числа месяца, следующего за расчетным.

 

Контакты главного офиса:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43,

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры