Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Снятие и передача показаний ПУ для расчёта / перерасчёта

16 октября 2019
Ребенков А. Ю.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте! После установки нового ПУ 24.09.2019 с нулевыми показаниями и попытке передать актуальные показания 16.10.2019 на вкладке "История переданных показаний" присутствует пометка * показания не принятые к расчету. Также не формируется счет на оплату, основанный на переданных показаниях. Хотелось бы поскорее устранить возникшее недоразумение!

Вложения: 2019-10-16_22-54-15.png
Вложения: 2019-10-16_22-54-15.png
Ответ компании

Добрый день!

Показания, переданные в период с 1-го по 25-е число отмечены знаком "*". Показания, переданные в этот период, будут приняты к расчету с 26-го по конец месяца. 

Показания от 16.10.2019 - 00089 будут приняты. Начисление по переданным показаниям будет отражено в платежном документе за октябрь, который поступит в ноябре.

 

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры