Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)

29 ноября 2019
Пугачева Т. А.
Поделиться в соцсетях:

Добрый день. В дополнение к обращению об изменении данных в лицевом счете. Направляю сканированную копию справки с места жительства (1л) и свидетельство о смерти с квитанциями об уплате (3л) Обращение отправляю повторно в связи с тем, что к первоначальному обращению, как оказалось, не прикрепились файлы. Не прикрепляются они и в этот раз (объем файла и тип соблюдены).

Вложения: справ с места жительства.pdf
Ответ компании

Добрый день!

Ваши документы приняты в работу.

Корректировка по статье электроэнергия произведена по показаниям от 16.11.2019. Переплата по статье "электроэнергия" на 1.12.2019 составляет 46,44 руб. 

Направленные Вами чеки об оплате не имеют отношение к ПАО "Красноярскэнергосбыт".

Красноярскэнергосбыт расширил функционал паблик-чата в Viber. Теперь клиенты – физические лица могут не только передать показания через популярный мессенджер, но и узнать текущий баланс лицевого счета по всем видам коммунальных услуг, плату за которые они вносят по платежным документам от энергосбытовой компании. Также у паблик-чата появилась функция уведомления клиентов об истечении межповерочного интервала прибора учета. Уведомление о необходимости поверки счетчика приходит заблаговременно, за 3 месяца до срока, указанного в техническом паспорте прибора

 

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры