Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Неверно снятые сетевой организацией показания (контрольные показания)

1 декабря 2019
Денисов С.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте. За 5 месяцев обманываете второй раз. Может уже хватит. Пересчитайте.

Вложения: Без имени-12.jpg
Вложения: Без имени-12.jpg
Ответ компании

Добрый день!

2.10.2019 произведено контрольное снятие показаний прибора учета 1060. Так как до 25.10.2019 показания предоставлены не были, к расчёту за ноябрь приняты показания от 2.10.2019 - 1060. За октябрь начисление составило 108,60 руб. (расход 60 кВт*ч).

22.11.2019 переданы показания 1390. Начисления за ноябрь произведено согласно показаниям от 02.10.2019 по 22.11.2019 на сумму 793,50 руб.

Основание для перерасчета отсутствует.

Красноярскэнергосбыт расширил функционал паблик-чата в Viber. Теперь клиенты – физические лица могут не только передать показания через популярный мессенджер, но и узнать текущий баланс лицевого счета по всем видам коммунальных услуг, плату за которые они вносят по платежным документам от энергосбытовой компании. Также у паблик-чата появилась функция уведомления клиентов об истечении межповерочного интервала прибора учета. Уведомление о необходимости поверки счетчика приходит заблаговременно, за 3 месяца до срока, указанного в техническом паспорте прибора.

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры