Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)

12 февраля 2020
Самородова О. В.
Поделиться в соцсетях:

Прошу изменить количество зарегистрированных пользователей, на основании выписки из домовой книги и сделать перерасчет.

Вложения: ia4z0Refj5I.jpg
Вложения: ia4z0Refj5I.jpg
Ответ компании

Добрый день!

Во вложении отсутствуют необходимые документы.

Для внесения изменений в лицевой счет, Вам необходимо дополнительно предоставить на абонентский участок ПАО «Красноярскэнергосбыт» по адресу г. Красноярск, ул. Бограда д. 65 (вторник-пятница: с 8-00 до 18-00; без обеда, суббота с 8-00 до 17-00 ; без обеда), следующие документы:

  1. Выписку из финансово-лицевого счета (домовой книги) о количестве зарегистрированных граждан, с указанием их предыдущего места регистрации и даты выписки из него.
  2. Копию паспорта собственника (-ов).

Копии документов можно направить по электронной почте kanz@kes.esc-rushydro.ru, через виртуальную приемную или личный кабинет на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт», либо почтой по адресу своего отделения.

Красноярскэнергосбыт расширил функционал паблик-чата в Viber. Теперь клиенты – физические лица могут не только передать показания через популярный мессенджер, но и узнать текущий баланс лицевого счета по всем видам коммунальных услуг, плату за которые они вносят по платежным документам от энергосбытовой компании. Также у паблик-чата появилась функция уведомления ! клиентов об истечении межповерочного интервала прибора учета. Уведомление о необходимости поверки счетчика приходит заблаговременно, за 3 месяца до срока, указанного в техническом паспорте прибора.

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры