Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)

24 марта 2020
Одинцева А. В.
Поделиться в соцсетях:

Здравствуйте. Если изменилось число зарегистрированных, нужны ли какие то документы предоставить? Влияет ли это на оплату за свет и ТКО?

Вложения:
Ответ компании

Добрый день!

В связи с распространением коронавирусной инфекции ПАО «Красноярскэнергосбыт» просит клиентов воздержаться от визитов в офисы и пользоваться удобными сервисами для дистанционного взаимодействия с компанией.

Для внесения изменений в лицевой счет, Вам необходимо дополнительно предоставить следующие документы:

  1. Выписку из финансово-лицевого счета (домовой книги) о количестве зарегистрированных граждан, с указанием их предыдущего места регистрации и даты выписки из него.
  2. Копию паспорта собственника (-ов).

Копии документов можно направить по электронной почте kanz@kes.esc-rushydro.ru, через виртуальную приемную или личный кабинет на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт», либо почтой по адресу своего отделения.

Начисление по статье "обращение с ТКО" зависит от количества зарегистрированных в жилом помещении. В случае отсутствия количества зарегистрированных, начисление по данной статье производится согласно количества собственников жилого помещения. 

В случае если в жилом помещении зарегистрирован один человек, социальная норма по электроэнергии предоставляется в размере 110 кВт*ч. В том случае, если зарегистрировано два и более человек, социальная норма предоставляется в размере 75 кВт*ч на каждого зарегистрированного гражданина.

Обращаем Ваше внимание, после обновления мобильного приложения Viber, для того, чтобы передать показания, необходимо воспользоваться ссылкой  https://chats.viber.com/krsksbit

 

 

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры