Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Выдача / доставка платежных документов

25 марта 2020
Устинович А. М.
Поделиться в соцсетях:

С января месяца не поступают платежные квитанции

Вложения:
Ответ компании

Добрый день!

Жалоба на доставку платежного документа принята от 26.03.2020.

В связи с распространением коронавирусной инфекции ПАО «Красноярскэнергосбыт» просит клиентов воздержаться от визитов в офисы и пользоваться удобными сервисами для дистанционного взаимодействия с компанией. Эти сервисы позволяют решить практически все вопросы без посещения центров приема клиентов.

Рекомендуем оформить рассылку платежных документов на электронную почту в личном кабинете на нашем сайте http://krsk-sbit.ru/. Для этого необходимо выбрать: Главная/Подписаться на электронную квитанцию.

Получение платежного документа на электронный адрес позволит Вам:

  • иметь постоянный доступ к платежному документу для своевременной оплаты потреблённой электроэнергии, даже находясь за пределами региона (например, в командировке);
  • свести к минимуму вероятность потери платежного документа при доставке;
  • минимизировать возможность неправомерного доступа к личной информации, указанной в платежном документе;
  • оперативно получать информацию об изменениях в тарифах, важных новшествах в действующем законодательстве в сфере энергоснабжения, непосредственно касающихся клиентов.

Обращаем Ваше внимание, после обновления мобильного приложения Viber, для того, чтобы передать показания, необходимо воспользоваться ссылкой  https://chats.viber.com/krsksbit.

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры