Размер шрифта:
Цвет сайта
Изображения

Настройки шрифта:

Выберите шрифт:
Интервал между буквами (Кернинг):

Выбор цветовой схемы:

Обращения

Сортировать по: Алфавиту Дате
Прочее 06.12.2021

Ответ

Добрый день!

Предоставленные Вами документы приняты в работу, присвоен входящий № 240179 от 06.12.2021. Документы направлены на рассмотрение уполномоченному специалисту.

Информацию о дальнейшем движении документов Вы можете увидеть на главной странице официального сайта ПАО «Красноярскэнергосбыт» в разделе «Поиск входящего документа», перейдя по ссылке: https://krsk-sbit.ru/

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Ограничение/ отключение энергоснабжения 06.12.2021

Ответ

Добрый день!

Предоставленные Вами документы приняты в работу, присвоен входящий № 240094 от 06.12.2021. Документы направлены на рассмотрение уполномоченному специалисту.

Информацию о дальнейшем движении документов Вы можете увидеть на главной странице официального сайта ПАО «Красноярскэнергосбыт» в разделе «Поиск входящего документа», перейдя по ссылке: https://krsk-sbit.ru/

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Перевод денежных средств 06.12.2021

Ответ

Добрый день!

Сообщаем, что Ваше обращение касается перемещения денежных средств между договорами энергоснабжения корпоративных клиентов. Такое обращение необходимо направить через личный кабинет корпоративного клиента: https://krsk-sbit.ru/login_corp, так как его использование защищено выданным пин-кодом и паролем. Образец заявления можно скачать в разделе "Вопросы и ответы-Образцы писем" личного кабинета. Обращаем Ваше внимание, что в заявлении на перемещение денежных средств необходимо согласие второго собственника указанного в договоре энергоснабжения.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Капремонт (изменения, документы) 06.12.2021

Ответ

Добрый день!

Предоставленные Вами документы приняты в работу, присвоен входящий № 240304 от 06.12.2021. Документы направлены на рассмотрение уполномоченному специалисту.

Информацию о дальнейшем движении документов Вы можете увидеть на главной странице официального сайта ПАО «Красноярскэнергосбыт» в разделе «Поиск входящего документа», перейдя по ссылке: https://krsk-sbit.ru/

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Действия сотрудников компании 05.12.2021

Ответ

Добрый день!

На основании предоставленных Вами документов в обращении № 283703  от 12.11.2021 (входящий № 233310 от 27.11.2021)  в программный комплекс внесены изменения по количеству зарегистрированных 1 человек  временно с 29.06.2021 по 29.06.2024, в связи с чес произведена коррекция начислений по статье "электроэнергия" за сентябрь, октябрь, ноябрь 2021, по  статье "обращение с ТКО" в период с июня 2021 по ноябрь 2021.

Данная информация будет отражена в платёжном документе за декабрь 2021, который поступит к Вам в январе 2021.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Заявка на осмотр/распломбировку прибора учета 04.12.2021

Ответ

Добрый день!

Вопрос урегулирован при личном обращении в ресурсоснабжающую организацию.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Действия сотрудников компании 04.12.2021

Ответ

Добрый день!

Оплата в полном объеме задолженности по уведомлению произведена 30.11.2021. Телефонограмма в управляющую компанию подана 30.11.2021. Нарушение сроков отсутствует.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Задолженность/переплата 04.12.2021

Ответ

Добрый день!

Информация об оплате принята в работу.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Задолженность/переплата 04.12.2021

Ответ

Добрый день!

Информация об оплате задолженности принята в работу. 

Возобновление электроснабжения потребителю осуществляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о реструктуризации задолженности.

 В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Прочее 03.12.2021

Ответ

Добрый день!

Предоставленные Вами документы приняты в работу, присвоен входящий № 239648 от 06.12.2021. Документы направлены на рассмотрение уполномоченному специалисту.

Информацию о дальнейшем движении документов Вы можете увидеть на главной странице официального сайта ПАО «Красноярскэнергосбыт» в разделе «Поиск входящего документа», перейдя по ссылке: https://krsk-sbit.ru/

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Расчёты за потребленную электрическую энергию (в т.ч. передача показаний приборов учёта, формирование счетов, платежи, сверка расчётов, использование личного кабинета) 03.12.2021

Ответ

Добрый день!

К расчету за ноябрь 2021 приняты показания 081810,9.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Заявка на осмотр/распломбировку прибора учета 03.12.2021

Ответ

Добрый день!

Вопрос оборудования (не оборудования) жилых домов электроплитами решается на этапах их проектирования и строительства. Если Вы собираетесь установить оборудование, не заложенное при проектировании, Вам необходимо действовать в соответствии с требованиями к переустройству жилого помещения, установленными Жилищным кодексом Российской Федерации (далее - ЖК РФ). Пунктом 1 статьи 25 ЖК РФ предусмотрено, что переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения. В соответствии с инструкцией о проведении учёта жилищного фонда Российской Федерации от 04.08.1998 №37, в техническом паспорте жилого помещения должны содержаться сведения о наличии или отсутствии (стационарных) электроплит.

Для изменения тарифа на электроэнергию при смене типа плиты необходимо предоставить в ПАО «Красноярскэнергосбыт»:

потребителям, проживающим в частных домах: технический паспорт жилого помещения, содержащий сведения о наличии стационарной электроплиты, или технические условия, выданные сетевой организацией, в которых обязательно должна быть указана выделенная мощность для стационарной электроплиты.

Необходимые документы Вы можете направить по электронной почте kanz@kes.esc-rushydro.ru через интернет приёмную или личный кабинет на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт». Для вложения в обращение нескольких файлов их можно заархивировать, либо сохранить в документ Word.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Внесение изменений в лицевой счет 03.12.2021

Ответ

Добрый день!

Дополнительно просим направить:

- Выписки из финансово-лицевого счета (домовой книги) о количестве зарегистрированных граждан.


В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Ограничение/ отключение энергоснабжения 03.12.2021

Ответ

Добрый день!

Информация об оплате принята в работу.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Прочее 03.12.2021

Ответ

Добрый день!

Подготовлена заявка в сетевую организацию о проведении внеплановой проверки по объекту ООО «Минусинский Дар».

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Разъяснения по задолженности: уведомления 03.12.2021

Ответ

Добрый день!

Для переноса  переплаты  необходимо вложением направить следующие документы:

1. копию паспорта собственника жилого помещения л/с   157600181010

2. копии чеков об оплате на сумму переплаты

3. Копию паспорт + письменное согласие на перенос денежных средств от собственника л/с 157020061420

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Акт сверки 03.12.2021

Ответ

Добрый день!

Для формирования акта сверки по статье "обращение с ТКО" Вам необходимо в аналогичном обращение направить копию паспорта с отметкой о регистрации по указанному адресу либо правоустанавливающий документ.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Доработка сервиса 03.12.2021

Ответ

Добрый день!

Для рассмотрения Вашего предложения необходимо направить обращение по электронной почте kanz@kes.esc-rushydro.ru

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Запрос документов (счета-фактуры, акты приема-передачи, акты сверки) 03.12.2021

Ответ

Добрый день!

Для рассмотрения Вашего предложения необходимо направить обращение по электронной почте kanz@kes.esc-rushydro.ru

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Передача показаний приборов учета э/э 03.12.2021

Ответ

Добрый день!

Показания приняты.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Внесение изменений в лицевой счет 02.12.2021

Ответ

Добрый день!

В программном комплексе ПАО "Красноярскэнергосбыт" по указанному адресу открыт финансово-лицевого счета по статье "электроэнергия" 104800236260 на нового собственника Ошивалову Оксану Андреевну, числиться 1 зарегистрированный. 

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Внесение изменений в лицевой счет 02.12.2021

Ответ

Добрый день!

Принято в работу.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Ограничение/ отключение энергоснабжения 02.12.2021

Ответ

Добрый день!

В Вашем обращении нет вложений. Просьба аналогичным способом направить повторно.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Ограничение/ отключение энергоснабжения 02.12.2021

Ответ

Добрый день!

Оплата за электроэнергию в размере 2500,00 руб. поступила на Ваш лицевой счет. Задолженность отсутствует. Для возобновления электроснабжения Вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Личный кабинет 02.12.2021

Ответ

Добрый день!

ПАО «Красноярскэнергосбыт» информирует о том, что предоставленные Вами документы приняты в работу, присвоен входящий № 237972 от 02.12.2021. Документы направлены на рассмотрение уполномоченному специалисту.

Информацию о дальнейшем движении документов Вы можете увидеть на главной странице официального сайта ПАО «Красноярскэнергосбыт» в разделе «Поиск входящего документа», перейдя по ссылке: krsk-sbit.ru

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Опломбировка прибора учета 02.12.2021

Ответ

Добрый день!

Оплата за электроэнергию в размере 2500,00 руб. поступила на Ваш лицевой счет. Задолженность отсутствует. Для возобновления электроснабжения Вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Действия сотрудников компании 02.12.2021

Ответ

Добрый день!

ПАО «Красноярскэнергосбыт» информирует о том, что предоставленные Вами документы приняты в работу, присвоен входящий № 237972 от 02.12.2021. Документы направлены на рассмотрение уполномоченному специалисту.

Информацию о дальнейшем движении документов Вы можете увидеть на главной странице официального сайта ПАО «Красноярскэнергосбыт» в разделе «Поиск входящего документа», перейдя по ссылке: krsk-sbit.ru

На основании письма, поступившего в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт» от регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Красноярская рециклинговая компания», по адресу г. Красноярск ул. Лесопарковая  д.9 кв.187 были внесены изменения по количеству зарегистрированных – 2 человека. Данные сведения предоставлены региональному оператору Вашей управляющей компанией ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "ПОКРОВСКИЕ ВОРОТА"

Получайте электронные квитанции Красноярскэнергосбыт!

Почему электронная квитанция лучше бумажной?

  • Оперативно - приходит раньше бумажной 
  • Надежно - никогда не потеряется, ее никто не вытащит из почтового ящика
  • Удобно - доступ к квитанции в любое время и в любом месте с прямой ссылкой для оплаты
  • Конфиденциально - никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные
  • Забота о близких - можно получать и оплачивать счета пожилых родителей, дедушек и бабушек
  • Экологично - отказываясь от бумажной квитанции, Вы спасаете несколько деревьев.

Оформление подписки занимает несколько минут. Для более подробной информации перейдите по ссылке krsk-sbit.ru 

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Задолженность/переплата 02.12.2021

Ответ

Добрый день!

Сообщаем Вам, что оплата в размере 5373,45 руб. поступили на лицевой счет № 111209287060 – 02.12.2021. Подача электрической энергии по адресу: г. Канск, ул. Заводская, д. 43, кв. 8 возобновлена – 03.12.2021.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Договор энергоснабжения (в т.ч. изменение, расторжение договора, изменение реквизитов) 02.12.2021

Ответ

Добрый день!

ПАО «Красноярскэнергосбыт» информирует о том, что предоставленные Вами документы приняты в работу, присвоен входящий № 237921 от 02.12.2021. Документы направлены на рассмотрение уполномоченному специалисту.

Информацию о дальнейшем движении документов Вы можете увидеть на главной странице официального сайта ПАО «Красноярскэнергосбыт» в разделе «Поиск входящего документа», перейдя по ссылке: https://krsk-sbit.ru/

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Справка об отсутствии задолженности 02.12.2021

Ответ

Добрый день!

Оплата за электроэнергию в размере 2500,00 руб. поступила на Ваш лицевой счет. Задолженность отсутствует. Для возобновления электроснабжения Вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию.

В новый год – без долгов! Напоминаем, что одним из самых неприятных последствий задолженности за коммунальные услуги может стать отключение электроэнергии. Не забудьте вовремя оплатить квитанции от ПАО «Красноярскэнергосбыт»!

Обращаем Ваше внимание, электронная почта noanswer@krsk-sbit.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.