Как не стать жертвой мошенников при оплате ЖКХ-услуг

29 ноября 2024

Мошенники становятся всё изобретательнее и выдумывают новые схемы обмана. Так, в некоторых городах центральной части России жители находят в своих почтовых ящиках поддельные квитанции за коммунальные услуги.

Внешне бумажные квитанции похожи на официальные платежные документы, только вот в фальшивых платежках QR-код содержит ссылку, при переходе по которой загружается вредоносная программа с предоставлением удаленного доступа к мобильным приложениям банка и «Госуслугам». В итоге человек может потерять не только сумму за ежемесячные услуги ЖКХ, которую он собирался оплатить, но и все свои сбережения. Чтобы не стать жертвой мошенников в таких случаях, гораздо безопаснее подписаться на электронную квитанцию, которую никто не сможет подделать. Она хранится в вашем личном кабинете на сайте или мобильном приложении.

Ещё один вид обмана, который активно распространяется в Красноярском крае — мошенники звонят по WhatsApp, представляются сотрудниками Красноярскэнергосбыта, договариваются о замене счетчика и, чтобы ускорить процесс работы, предлагают установить мобильное приложение «Красноярскэнергосбыта», перейдя по ссылке в мессенджере.

Какие еще легенды придумывают аферисты, чтобы выманить заветный код из СМС? Среди самых популярных: запись на поверку электросчетчиков, возврат денег после перерасчета платежей, скидка в честь юбилея компании, льготы и субсидии на оплату.

Еще раз обращаем ваше внимание, что сотрудники ПАО «Красноярскэнергосбыт» НИКОГДА не просят передать им коды из СМС, данные банковских карт, пароли для доступа в личные кабинеты на сайтах или в банковские приложения. А также никогда не звонят через мессенджеры, а только по сотовому или стационарному телефону и только в трех случаях:

• обратный звонок после обращения клиента;
• согласование даты и времени замены прибора учета (услуга бесплатная!);
• информирование о наличии задолженности.

Будьте бдительны, не поддавайтесь на уловки мошенников. Если есть сомнения, всегда можно перезвонить по тел. 8-800-700-24-57.