Размер шрифта:
Цвет сайта
Изображения

Настройки шрифта:

Выберите шрифт:
Интервал между буквами (Кернинг):

Выбор цветовой схемы:

Обращения

Сортировать по: Алфавиту Дате
Расчёты за потребленную электрическую энергию (в т.ч. передача показаний приборов учёта, формирование счетов, платежи, сверка расчётов, использование личного кабинета) 18.01.2021

Ответ

Добрый день!

Денежных средства учтены на договор энергоснабжения №1000010961.

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Прочее 18.01.2021

Ответ

Добрый день!

Пароль от личного кабинета изменен и направлен на электронный адрес, указанный в договоре энергоснабжения.

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Договор энергоснабжения (в т.ч. изменение, расторжение договора, изменение реквизитов) 16.01.2021

Ответ

Добрый день!

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться в адрес сетевой организации для заключения договора о технологическом присоединении.

После, необходимо обратиться в адрес ПАО "Красноярскэнергосбыт "для заключения договора энергоснабжения.

Ознакомиться с документами, необходимыми для заключения договора энергоснабжения Вы можете на сайте ПАО "Красноясркэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/index.php?route=information/information&information_id=910

На сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт"  Вы можете подать онлайн - заявку https://krsk-sbit.ru/zayavka_na_dogovor

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Передача показаний приборов учета э/э 16.01.2021

Ответ

Добрый день!

На основании Вашего обращения принята заявка на контрольное снятие показаний. Дополнительно с Вами свяжется специалист. 

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Внесение изменений в лицевой счет 16.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 6411 от 18.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch  

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Внесение изменений в лицевой счет 16.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 6411 от 18.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch  

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Опломбировка прибора учета 16.01.2021

Ответ

Добрый день!

Все разъяснения по данному вопросу получены Вами в ходе телефонного разговора 16.01.2021 от специалиста Назаровского районного отделения ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Спасибо за обращение.

Внесение изменений в лицевой счет 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 6411 от 18.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch  

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Внесение изменений в лицевой счет 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 6411 от 18.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch  

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Качество оказания услуг 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

По Вашему обращению направлен  запрос в сетевую организацию филиал ПАО "Россети Сибирь"-"Красноярскэнерго".

О результатах расследования и принятых мерах сетевой организацией Вам будет сообщено дополнительно.

Также сообщаем, что компания ПАО «Россети» официально запустила интернет-портал «Светлая страна». С помощью портала потребители могут оставить сообщения о таких проблемах как: отключение электроэнергии, колебания напряжения, дефекты электрооборудования. Ответы пользователям портала будут предоставляться в течении 8 рабочих дней, что значительно повышает качество и оперативность отработки проблемных ситуаций, возникающих у потребителей электроэнергии.

Регистрация в личном кабинете на портале занимает не более двух минут. Для этого необходимо пройти по ссылке: светлаястрана.рф 

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Капитальный ремонт 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 5960 от 18.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Передача показаний приборов учета э/э 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Ваша информация принята.

Дополнительно сообщаем, что после получения платежного документа за январь с лицевым счетом по статье "электроэнергия" рекомендуем передавать показания с 1-го по 25-е число следующими способами:

1. через «Личный кабинет»;

2. по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru. Формат электронного письма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание;

Пример: 100000000000*54678

3. отправив SMS – сообщение на номер телефона +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи). Формат SMS сообщения: номер лицевого счета (12 знаков)*показание. Пример: 100000000000*54678

4.в платежных терминалах «CityPay»;

5. на участках ПАО «Красноярскэнергосбыт»;

6. предлагаем Вам опробовать очень удобный, быстрый и надежный способ передачи показаний - через Viber. 7. по телефону 8-800-700-24-57 (звонок для абонента – бесплатный);

8. с помощью голосового робота по любым номерам телефонов, указанным в квитанции;

9. в платежных терминалах «Платежка», «КАССервис».

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Внесение изменений в лицевой счет 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 6411 от 18.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch  

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Внесение изменений в лицевой счет 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 6411 от 18.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch  

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Внесение изменений в лицевой счет 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 6411 от 18.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch  

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Договор энергоснабжения (в т.ч. изменение, расторжение договора, изменение реквизитов) 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 6326 от 18.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Прочее 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 5974 от 18.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Качество оказания услуг 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

По Вашему обращению будет направлен запрос в обслуживающую Вас сетевую организацию АО "КрасЭКо"  с просьбой сообщить о причинах сложившейся ситуации и принятых мерах по ее устранению. По результатам рассмотрения нашего обращения Вам будет сообщено дополнительно.

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Расчёты за потребленную электрическую энергию (в т.ч. передача показаний приборов учёта, формирование счетов, платежи, сверка расчётов, использование личного кабинета) 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Повторно сообщаем, что в связи с тем, что вопрос касается возврата денежных средств, необходимо письменное обращение с подписью и подтверждением полномочий обратившегося лица по договору энергоснабжения с указанием банковских реквизитов для возврата. Сканы документов Вы можете направить по электронной почте kanz@kes.esc-rushydro.ru, через интернет приёмную или личный кабинет корпоративного клиента: https://lkk.krsk-sbit.ru/login_corp

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Разъяснения по задолженности: уведомления 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Ваше обращение принято в работу.

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Расчёты за потребленную электрическую энергию (в т.ч. передача показаний приборов учёта, формирование счетов, платежи, сверка расчётов, использование личного кабинета) 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Сообщение с логином и паролем от личного кабинета 18.01.2021 направлено на электронный адрес указанный в договоре энергоснабжения (gryzev@mail.ru).

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Прочее 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 5150 от 15.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Расчёты за потребленную электрическую энергию (в т.ч. передача показаний приборов учёта, формирование счетов, платежи, сверка расчётов, использование личного кабинета) 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 5104 от 15.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Претензионно-исковая работа 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Сообщаем, что по Вашему адресу показания персоналом ПАО "Красноярскэнергосбыт"  не снимаются. 

Согласно п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (далее Правил) размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. 

"Индивидуальный прибор учета" - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), устанавливаемое на одно жилое или нежилое помещение в многоквартирном доме (за исключением жилого помещения в коммунальной квартире), на жилой дом (часть жилого дома) или домовладение при наличии технической возможности и используемое для определения объемов (количества) потребления коммунального ресурса в каждом из указанных помещений, жилом доме (части жилого дома) или домовладении. согласно пункта 2  Правил.

В случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется расчетным способом на основании п. 59, 60 Правил. В дальнейшем при подаче фактических показаний производится перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направляется в текущем расчетном периоде требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги, либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю, согласно пункта 61 Правил. 

По Вашему адресу установлено два прибора учета, соответственно показания также необходимо передавать по двум приборам учета. В случае передачи показаний только по одному прибору учета, как в декабре 2020, показания по  индивидуальному прибору учета считаются не предоставленными. 

Рекомендуем Вам подать показания по двум точкам учета. После передачи показаний по лицевому счету будет произведен перерасчет за фактически потребленную электроэнергию с учетом предъявленного расчетного объема и произведенных платежей. Данная информация будет отражена в платежном документе.

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Договор энергоснабжения (в т.ч. изменение, расторжение договора, изменение реквизитов) 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 6347 от 18.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Прочее 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 6354 от 18.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Расчёты за потребленную электрическую энергию (в т.ч. передача показаний приборов учёта, формирование счетов, платежи, сверка расчётов, использование личного кабинета) 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Ваше обращение принято. В ближайшее время денежные средства будут учтены на статью "электроэнергия".

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Расчёты за потребленную электрическую энергию (в т.ч. передача показаний приборов учёта, формирование счетов, платежи, сверка расчётов, использование личного кабинета) 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Сообщаем, оплата разнесена в соответствии с назначением платежа платежного поручения №3977 от 11.01.2021.

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Внесение изменений в лицевой счет 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Направленных документов недостаточно.

Для открытия нового лицевого счета, в связи переходом права собственности в многоквартирном жилом доме, Вам необходимо дополнительно в аналогичном обращении направить следующие документы:

1.     Свидетельство о регистрации права собственности либо выписку из ЕГРН (все страницы).

2.     Выписку из финансово-лицевого счета (домовой книги) о количестве зарегистрированных граждан, с указанием их предыдущего места регистрации и даты выписки из него.

Для вложения в обращение нескольких файлов их можно заархивировать, либо сохранить в документ Word. 

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.

Расчёты за потребленную электрическую энергию (в т.ч. передача показаний приборов учёта, формирование счетов, платежи, сверка расчётов, использование личного кабинета) 15.01.2021

Ответ

Добрый день!

Документы приняты в работу, входящий номер № 5238 от 15.01.2021.

Информацию о Вашем письменном обращении: статус, срок рассмотрения, контактные данные исполнителя Вы можете узнать на сайте ПАО "Красноярскэнергосбыт" https://krsk-sbit.ru/docsearch

Напоминаем: 1 января заканчивается временный мораторий на применение санкций к должникам за коммунальные услуги. Организации ЖКХ вновь начнут начислять пени и отключать должников за неуплату.

Обращаем Ваше внимание, электронная почта virtpr@es.krasnoyarsk.ru не служит средством обратной связи. Сообщения, направленные на указанный адрес, не отслеживаются.

Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких.