Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
круглосуточно
выходной день воскресенье
Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
понедельник–пятница с 7:30 до 22:00
суббота с 8:00 до 17:00
Электронная квитанция — это полный аналог бумажной квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, которая приходит не в почтовый ящик, а по выбору клиента: на электронную почту или в личный кабинет. В рамках исполнения Национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» на электронный документооборот, в том числе на электронные квитанции, переходит большинство сервисных организаций страны.
Среди наших клиентов есть люди пожилого возраста, не владеющие интернет-технологиями. Или те, у кого попросту нет выхода в интернет. Поэтому мы всегда оставляем за нашими клиентами право выбирать удобную форму получения квитанции.
Но электронная квитанция имеет очевидные преимущества.
Очевидные преимущества электронной квитанции
Оперативно — приходит всегда вовремя и намного раньше бумажной.
Надежно — ее не потеряют при доставке, не вытащат из почтового ящика.
Удобно — доступ к квитанции в любое время и в любом месте с прямой ссылкой для оплаты. Можно сохранить и распечатать в любой момент.
Конфиденциально — никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные.
Забота о близких — можно получать и оплачивать счета родителей, дедушек и бабушек.
Экологично — отказываясь от бумажной квитанции, вы спасаете несколько деревьев.
Государство давно признало электронный документооборот более надежным. Если квитанция электронная, то принадлежность официального электронного адреса компании легко устанавливается, а значит — и достоверность квитанции. Кроме того, электронный платежный документ никто не вытащит из вашего ящика и не бросит в подъезде. Он носит конфиденциальный характер — никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные.
Контролирующие органы и органы соцзащиты уже давно принимают информацию о расчетах в электронном виде. Поэтому теперь человеку вообще не нужно носить документы самому – ПАО «Красноярскэнергосбыт» передает реестры в органы соцзащиты.
Если орган социальный защиты требует у вас бумажные квитанции, сообщите об этом в контактный центр по телефону 8-800-700-24-57.
Электронная квитанция по содержанию ничем не отличается от бумажной. Для удобства клиента письмо с квитанцией содержит ссылку, перейдя по которой, можно сразу провести оплату.