Личный кабинет

Личный кабинет

Личный кабинет клиента ПАО «Красноярскэнергосбыт» — это отличная возможность экономить время при оплате счетов и передаче показаний приборов учета в любой точке мира. Интуитивно понятный интерфейс приложения позволит в пару кликов совершить нужные действия.

Получить единый пароль и логин для регистрации в личном кабинете клиента можно как на сайте, так и в мобильном приложении.

Для личного кабинета клиента действуют единый логин и пароль независимо от способа входа — через сайт или мобильное приложение.

Если вы забыли пароль, нажмите кнопку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.

Если вы хотите зарегистрироваться, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и следуйте инструкциям.

Инструкция по работе в личном кабинете

Регистрация в личном кабинете

Зайдите на сайт компании http://krsk-sbit.ru. Выберите пиктограмму «Личный кабинет» в правом верхнем углу.

После нажатия откроется окно для авторизации. Если вы уже зарегистрированы, то введите свои регистрационные данные (почту или номер телефона) и пароль. Если ранее вы не проходили регистрацию, нажмите «Зарегистрироваться».

Откроется форма регистрации, которую нужно будет заполнить (Ф.И.О., номер лицевого счета, адрес электронной почты, номер телефона, пароль).

Также необходимо выбрать способ активации учетной записи и нажать кнопку «Далее». Выберите удобный для вас способ активации учетной записи: с помощью СМС или e-mail. Обязательно дождитесь кода активации и введите его в соответствующее поле.

В случае если вы выбрали активацию по номеру телефона, на ваш номер придет код для активации — смс или в мессенджер Viber. Код нужно будет ввести в соответствующее поле для подтверждения регистрации.

После ввода кода подтверждения или подтверждения регистрации в почте вы сможете перейти в личный кабинет. Для этого нужно будет ввести адрес электронной почты, который вы указали при регистрации, либо номер телефона, а также пароль.

Далее, на странице личного кабинета можно подключить лицевой счет, указав номер лицевого счета (12 знаков) и фамилию, как указано в платежном документе.

Тем, кто оплачивает только взнос за капремонт, необходимо в поле «Фамилия» писать два слова «Собственник помещения». Подключая несколько счетов, вы можете для удобства присвоить им уникальные имена.

Также на этой странице можно изменить учетные данные (номер телефона, адрес электронной почты), сменить пароль, подключить или переименовать лицевой счет.

Регистрация завершена, теперь можно пользоваться функциями личного кабинета!

Передача показаний

Зайдите на сайт компании http://krsk-sbit.ru. Выберите пиктограмму «Личный кабинет» в правом верхнем углу.

В открывшемся окне введите номер телефона (формат 9ХХХХХХХХХ) либо адрес электронной почты, ниже — пароль. Для удобства можете поставить галочку в окне «Запомнить меня». Далее нажмите «Войти».

Вы на главной странице личного кабинета. В разделе «Приборы учета» доступна информация, касающаяся приборов учета.

Чтобы передать показания на вкладке «Приборы учета»:

1) введите текущие показания прибора учета;
2) обратите внимание: расход посчитается автоматически;
3) нажмите кнопку «Передать»;
4) высветится надпись: «Показания успешно приняты!».

Начисления и оплата

Зайдите на сайт компании http://krsk-sbit.ru. Выберите пиктограмму «Личный кабинет» в правом верхнем углу.

В открывшемся окне введите номер телефона (формат 9ХХХХХХХХХ) либо адрес электронной почты, ниже — пароль. Для удобства можете поставить галочку в окне «Запомнить меня». Далее нажмите «Войти».

Вы на главной странице личного кабинета. В разделе «Счета и платежи» можно ознакомиться с поступившими платежами, выставленными счетами, а также со статистикой потребления электрической энергии.

Во вкладке «Поступившие платежи» можно выбрать отчетный период и посмотреть поступившие платежи — сумму и дату.

Во кладке «Выставленные счета» можно выбрать отчетный период и ознакомиться с историей выставленных счетов. По электрической энергии отражаются: дата выставления счета и способ начисления (Ф — фактический объем, Р — расчетный объем, Б — бесприборное начисление). Также отражено количество кВт*ч в пределах соцнормы, сверх нее и сумма к оплате.

Статистика потребления и расходов. Здесь можно выбрать отчетный период и ознакомиться с графиком потребления, а также с графиком начислений и оплат.

Мультисчет

Зайдите на сайт компании http://krsk-sbit.ru. Выберите пиктограмму «Личный кабинет» в правом верхнем углу.

В открывшемся окне введите номер телефона (формат 9ХХХХХХХХХ) либо адрес электронной почты, ниже — пароль. Для удобства можете поставить галочку в окне «Запомнить меня». Далее нажмите «Войти».

В личном кабинете можно подключить лицевой счет, указав номер лицевого счета (12 знаков) и фамилию, указанную в платежном документе. Затем нужно нажать кнопку «Добавить» в верхнем правом углу.

Подключая несколько счетов, можно присвоить им уникальные имена, чтобы было удобнее с ними работать.

Переименовать дополнительный счет можно в разделе «Настройки личного кабинета».

Просматривать подключенные счета можно, нажав на кнопку скрытого списка в верхнем правом углу страницы личного кабинета.

Как удалить лицевой счет в личном кабинете

Зайдите на сайт компании http://krsk-sbit.ru. Выберите пиктограмму «Личный кабинет» в правом верхнем углу.

В открывшемся окне введите номер телефона (формат 9ХХХХХХХХХ) либо адрес электронной почты, ниже — пароль. Для удобства можете поставить галочку в окне «Запомнить меня». Далее нажмите «Войти».

Удалить лицевой счет можно в разделе «Главная». Справа от текущего баланса находится кнопка «Удалить». Важно: удалить лицевой счет можно только если у вас подключено два и более счета.

Просматривать подключенные счета можно, нажав на кнопку скрытого списка в верхнем правом углу страницы личного кабинета.

Передать показания
Оплата
Видеозвонок
Помощь