Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
круглосуточно
выходной день воскресенье
Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
понедельник–пятница с 7:30 до 22:00
суббота с 8:00 до 17:00
Сервис поиска входящего документа позволяет найти обращение и узнать статус его рассмотрения.
Все обращения клиентов, поступающие в нашу компанию, регистрируются в единой системе электронного документооборота с присвоением уникальных номеров.
Для поиска обращения и получения информации о стадии его рассмотрения необходимо ввести номер и дату регистрации документа и нажать кнопку «Поиск».
В соответствии с требованием законодательства [1], письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
[1]ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.