ПАО РусГидро
+7-800-700-24-57
Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
круглосуточно
выходной день воскресенье
Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
круглосуточно
выходной день воскресенье
Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
понедельник–пятница с 7:30 до 22:00
суббота с 8:00 до 17:00
В Красноярском крае на базе ПАО «Красноярскэнергосбыт» с 2017 года при поддержке правительства Красноярского края реализуется проект по созданию Единых расчетно-информационных центров (ЕРИЦ) ЖКУ.
Цель проекта — создание единого платежного документа (ЕПД) для оплаты жилищно-коммунальных услуг и сбора иных платежей, консультации по принципу единого окна, оплата потребленных ресурсов без комиссий и расширение спектра современных сервисов по обслуживанию клиентов.
В том числе партнерами ПАО «Красноярскэнергосбыт» по ЕРИЦ стали исполнители коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
Благодаря ресурсам ПАО «Красноярскэнергосбыт» для жителей, получающих ЕПД, расширяется перечень пунктов приема платежей (банки, терминалы, Почта России, интернет-сервисы). Им становятся доступны интерактивные сервисы и контактный центр ПАО «Красноярскэнергосбыт», интернет-приемная, личный кабинет клиента с возможностью отслеживания состояния финансово-лицевого счета, передачи показаний по всем видам ресурсов, оплаты квитанций онлайн по банковским картам, а также электронная квитанция и приложения для доступа в личный кабинет через мобильные устройства.
Кроме того, в городах края и районных центрах работают единые офисы приема клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт», ориентированные на обслуживание клиентов всех организаций, вошедших в ЕРИЦ.
Личный кабинет