Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
круглосуточно
выходной день воскресенье
Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
понедельник–пятница с 7:30 до 22:00
суббота с 8:00 до 17:00
В случае если потребитель не предоставил показания индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период (в сроки, установленные законодательством РФ или договором), начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, размер платы за потребленную коммунальную услугу определяется исходя из среднемесячного объема потребления (определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев), но не более 3 расчетных периодов подряд. (п. 59 «б» Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
С 4-го месяца расчет выполняется на основании нормативов потребления (п. 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
При отсутствии данных для определения среднемесячного объема потребления плата за коммунальную услугу рассчитывается по нормативам потребления.
В случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, размер платы за потребленную коммунальную услугу определяется исходя из среднемесячного объема потребления (определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев), но не более 3 расчетных периодов подряд (п. 59 «а» Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
С 4-го месяца расчет выполняется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 1,5 (п. 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
При отсутствии данных для определения среднемесячного объема потребления и наличии технической возможности установки прибора учета размер платы за коммунальную услугу рассчитывается по нормативам потребления с применением повышающего коэффициента.
При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды и отсутствии технической возможности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному и горячему водоснабжению определяется исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, а при наличии технической возможности установки такого прибора учета — исходя из нормативов потребления коммунальной услуги с применением повышающего коэффициента (п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).