Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
круглосуточно
выходной день воскресенье
Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
понедельник–пятница с 7:30 до 22:00
суббота с 8:00 до 17:00
Для подачи заявления на заключение договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), (внесение изменений в действующий договор) необходимо заполнить обязательные поля, а также загрузить скан-копии документов. С полным перечнем документов, необходимых для заключения договора (внесения изменений в действующий договор) можно ознакомиться, перейдя по ссылке.
В случае если стороной по договору выступает группа лиц, информация заносится по одному лицу (по выбору).
Информацию о состоянии процесса заключения договора (внесения изменений в действующий договор), а также контактные данные исполнителя можно получить в разделе «Поиск документов». Номер регистрации для отслеживания состояния процесса заключения договора (внесения изменений в действующий договор) присвоится в течение 24 часов (за исключением выходных и праздничных дней) после подачи заявки.
Внимание! Для получения договора энергоснабжения (дополнительного соглашения к договору) необходимо предъявить оригиналы загруженных скан-копий документов.
В случае отсутствия необходимых документов, а также при выявлении технических ошибок и (или) иных несоответствий в представленных документах ПАО «Красноярскэнергосбыт» имеет право приостановить рассмотрение заявления в соответствии с п. 39 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (в отношении исполнителей коммунальных услуг), и п. 14 Правил, обязательных при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.02.2012 № 124, путем направления мотивированного уведомления (обращения) с последующим возобновлением рассмотрения заявления при предоставлении недостающих (исправленных) документов.