Уведомления об ограничениях

Уведомления о введении полного и (или) частичного ограничения режима потребления направляются при имеющейся задолженности за электроэнергию, а также при наступлении любого из иных обстоятельств, предусмотренных действующим законодательством.

Уведомления направляются:

• по системе электронного документооборота (ЭДО) в случае перехода абонента на ЭДО (подписано соглашение к договору);
• посредством сообщения, направленного по электронной почте; адрес, с которого рассылаются уведомления об ограничении, — uved@kes.esc-rushydro.ru;
• дата планируемого ограничения также доступна в разделе «Ограничения и отключения» в личном кабинете клиента.

Уведомления направляются от одного до трех раз в месяц в зависимости от образования задолженности у клиента.

Кроме того, в личном кабинете публикуется информация о дате и времени плановых отключений, связанных с ремонтными работами сетевых организаций.

Стоимость услуг по введению режима ограничения и возобновления электропотребления