Видеозвонок

Режим работы видеоконсультанта:
пн—пт с 08:00 до 17:00.

Видеозвонок позволяет обратиться в компанию дистанционно независимо от территориального расположения — из любой точки мира, где есть интернет, — и решить вопросы, которые раньше требовали личного присутствия.

С помощью консультанта по видеосвязи можно решить основные вопросы: разобраться с показаниями счетчиков, начислениями и оплатами, получить помощь по регистрации в личном кабинете, оформлению документов и многое другое.

Сервис позволяет не только видеть оператора, но и во время разговора отправлять ему сообщения и документы. Оператор, в свою очередь, с разрешения клиента сможет получить доступ к его экрану и помочь ввести данные, проверить показания или провести оплату.