Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
круглосуточно
выходной день воскресенье
Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
понедельник–пятница с 7:30 до 22:00
суббота с 8:00 до 17:00
Основные вопросы порядка и условий заключения договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)) регламентируются:
Для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)) заявитель направляет гарантирующему поставщику заявление о заключении договора и документы, перечень которых приведен в пункте 34 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442).
Согласно общему правилу договор заключается при наличии у заявителя энергопринимающего устройства, которое находится в зоне деятельности гарантирующего поставщика, присоединенного к сетям сетевой организации или в отношении энергопринимающего устройства заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям сетевой организации.
По договору энергоснабжения гарантирующий поставщик обязуется осуществлять продажу электрической энергии (мощности), а также самостоятельно или через привлеченных третьих лиц оказывать услуги по передаче электрической энергии и услуги, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, а потребитель обязуется оплачивать приобретаемую электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги.
По договору купли-продажи электрической энергии (мощности) гарантирующий поставщик обязуется осуществлять продажу электрической энергии (мощности), а потребитель обязуется принимать и оплачивать приобретаемую электрическую энергию (мощность).
Гарантирующий поставщик имеет право отказать в заключении договора в случаях:
Отсутствие технологического присоединения - энергопринимающее устройство не присоединено к объектам электросетевого хозяйства в установленном порядке и отсутствует договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям.
Территориальная несовместимость - энергопринимающее устройство находится за пределами зоны деятельности гарантирующего поставщика.
При отказе в заключении договора гарантирующий поставщик обязан в течение 5 рабочих дней с момента обращения уведомить заявителя в письменной форме с указанием причины.
Гарантирующий поставщик обязан в течение 30 дней с момента получения заявления и полного пакета документов:
При неполном пакете документов, в течение 5 рабочих дней уведомить о недостающих документах. После получения недостающих документов рассмотреть заявление в течение 30 дней.
После получении оферты договора заявитель может:
При получении протокола разногласий гарантирующий поставщик, в течение 10 рабочих дней обязан:
Заявитель вправе с заявлением о заключении договора представить проект договора, размещенный на сайте гарантирующего поставщика. В этом случае гарантирующий поставщик подписать подписывает и передает заявителю один экземпляр представленного заявителем договора.