Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
круглосуточно
выходной день воскресенье
Многоканальный телефон:
Для жителей г. Красноярска:
понедельник–пятница с 7:30 до 22:00
суббота с 8:00 до 17:00
Собственник энергопринимающих устройств, имеющий намерение демонтировать прибор учета для проведения работ в электросети, должен обратиться в ПАО «Красноярскэнергосбыт» с заявкой на проведение мероприятий по демонтажу/отключению прибора учета электрической энергии.
В заявке необходимо указать:
Обращаем ваше внимание, что предлагаемая вами дата проведения работ должна быть не ранее, чем через три дня после подачи вами заявки.
Заявку можно направить в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт» одним из следующих способов:
После этого с вами свяжутся для окончательного согласования даты проведения работ по проверке ПУ(СУ).
Обращаем ваше внимание на необходимость обеспечения допуска персонала в указанное время. Если вы не имеете возможности обеспечить допуск специалиста в предложенную ПАО «Красноярскэнергосбыт» дату, просим сообщить об этом не менее чем за 2 дня до назначенной даты проведения работ. Убедительно просим предлагать новую дату в следующем диапазоне: не менее, чем через 2 дня с момента вашего обращения по изменению даты.
После проведения проверки сотрудник ПАО «Красноярскэнергосбыт» составляет акт проверки электроустановки в трех экземплярах, один из которых передается клиенту, второй – в ПАО «Красноярскэнергосбыт, третий экземпляр – исполнителю коммунальной услуги (в случае отсутствия представителя исполнителя коммунальной услуги третий экземпляр не составляется).
С момента составления акта разрешается проводить работы, связанные с отключением/демонтажем прибора учета/системы учета.