Красноярскэнергосбыт открыл приёмные в региональных СМИ

ПАО «Красноярскэнергосбыт» ответит на вопросы жителей Красноярского края об энергоснабжении в региональных средствах массовой информации. В течение пяти месяцев виртуальная приёмная ПАО «Красноярскэнергосбыт» будет работать на печатных и электронных страницах изданий «Комсомольская Правда», «Аргументы и Факты» и Newslab.ru, а также в эфире радио «Комсомольская Правда».

В печатных СМИ публикации с ответами будут выходить один раз в две недели, но задать вопрос можно в любой день. Ближайшие номера «АиФ» и «Комсомольской правды» с полезной информацией об энергоснабжении выйдут из типографии уже 29 августа.    

Контакты редакций:

- «Аргументы и факты»: тел. (391) 2-918-918, e-mail: info@aif-enisei.ru;

- холдинг «Комсомольская правда»: тел. (391) 228-08-09 (вопросы принимаются также через Viber и WhatsApp), e-mail: 2069652@mail.ru.

Радио «Комсомольская правда» также помогает жителям Красноярска разобраться с вопросами энергоснабжения. Дважды в месяц слушатели могут дозвониться в прямой эфир и задать свой вопрос представителю ресурсоснабжающей организации. Дата и время встреч анонсируются на радио «КП».

Каждую вторую неделю месяца на главной странице интернет-газеты Newslab.ru будет размещаться баннер «Онлайн-приемная Красноярскэнергосбыта». Кликнув по баннеру, жители Красноярского края смогут задать вопросы заместителю исполнительного директора ПАО «Красноярскэнергосбыт» по реализации Юлии Смирновой. В остальные дни месяца перейти в виртуальную приемную энергосбытовой компании можно по ссылке online.newslab.ru/krasenergy.

 «В нашей компании налажена работа по интерактивному взаимодействию с клиентами. В любой день ответы на свои вопросы жители края могут получить на сайте организации – в личном кабинете клиента, в разделах «Часто задаваемые вопросы» и «Виртуальная приемная», оказать консультацию может чат-бот. Специалисты call-центра также всегда готовы прийти на помощь нашим абонентам, - рассказывает заместитель директора по реализации ПАО «Красноярскэнергосбыт» Юлия Смирнова.  – Но мы считаем полезным общение с жителями и через публичные площадки. Это даст возможность тысячам жителей региона ознакомиться с ответами на популярные вопросы, повысить свою грамотность и избежать ошибок при расчетах за электроэнергию».