Как не попасться на уловки мошенников при замене приборов учёта?

26 июля 2022

Замена приборов учета входит в обязанности гарантирующего поставщика и бесплатна для клиента. Недобросовестные компании нередко пытаются обманным путём за деньги предоставить бесплатные услуги по замене счётчиков.

Люди в спецодежде представляются работниками управляющих компаний или контролерами Красноярскэнергосбыта, и рассказывают жителям многоквартирных домов о необходимости замены счетчиков. Причём зачастую счетчики замены не требуют, поскольку исправны, срок их поверки не вышел, и они полностью соответствуют требованиям законодательства.

Как обезопасить себя от недобросовестных «проверяющих»:

• Наши сотрудники всегда имеют при себе удостоверение. В нём должна быть указана должность сотрудника и место работы – ПАО «Красноярскэнергосбыт». Визитёры с документами, выданными другими компаниями с похожим названием, не имеют никакого отношения к Красноярскэнергосбыту.
• Если вы не уверены в достоверности предъявляемого документа, есть способ проверить личность визитера. Для этого нужно позвонить в справочную службу ПАО «Красноярскэнергосбыт» по бесплатному номеру 8-800-700-24-57 (или по любому номеру, указанному в вашей платежке). Оператор контактного центра ответит, работает ли в Красноярскэнергосбыте человек, чьё имя указано в удостоверении.
• Проверить срок поверки индивидуального прибора учета и соответствие требованиям законодательства можно в личном кабинете клиента на сайте компании krsk-sbit.ru или в контактном центре по номеру 8-800-700-24-57.

Если сотрудник Красноярскэнергосбыта проведет осмотр вашего прибора учета и сообщит о необходимости его замены или поверки – он никогда не попросит за это денег.