Потребители ООО «Рециклинговая компания» будут получать квитанции за вывоз мусора от ПАО «Красноярскэнергосбыт»

26 января 2023

ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро) принимает на себя обязательства только по печати и доставке квитанций с начислением за обращение с ТКО. Их доставка начнётся в феврале 2023 года за январь текущего года.  Начисление платы, приём платежей от населения и консультирование потребителей ООО «Рециклинговая компания» будет осуществлять напрямую самостоятельно.

Счет за обращение с ТКО будет размещен на одном платежном документе с начислением за электроснабжение.   

Номера лицевых счетов абонентов Канско-Абанской, Лесосибирской и Рыбинской технологических зон останутся без изменений. Вход в личный кабинет будет доступен только на сайте рк24.рф. Через личный кабинет услуга за ТКО по-прежнему оплачивается напрямую и без комиссии. Кроме того, в личном кабинете потребители смогут увидеть данные о прошедших оплатах, начислениях, перерасчётах и пенях. Поднять историю начислений, детализацию и квитанции, сформированные по лицевому счёту. А также направить регоператору интересующий вопрос, жалобу или предложение. 

В личном кабинете «Красноярскэнергосбыта» отдельная информация по начислениям за ТКО отражаться не будет, только в общей сформированной квитанции за коммунальные услуги. Не получится в личном кабинете «Красноярскэнергосбыта» и оплатить ТКО.

Ещё один важный момент — все заявления по количеству проживающих, перерасчетам и учету платежей должны направляться в ООО «Рециклинговая компания», а не в ПАО «Красноярскэнергосбыт».

«Такие изменения не только экономически целесообразны, но и положительным образом скажутся на качестве доставки квитанций. Опять же, удобно, когда платёжные документы по коммунальным услугам объединены в одном — не нужно вспоминать, куда вы дели каждую квитанцию, а приходила ли она вообще, а точно заплатили в этом месяце или не успели? Никаких дополнительных договоров нашим потребителям с Красноярскэнергосбытом заключать не нужно. Все способы оплаты и лицевые счета тоже остаются прежними. Наша первоочередная задача — совместно с Красноярскэнергосбытом обеспечить всем жителям максимально удобный переход на новую схему обращений квитанций. Поэтому по всем возникающим вопросам мы будем давать оперативные комментарии. Любой житель может получить консультацию в комфортном для него формате — от личного приёма в наших региональных офисах до обращений в соцсети. Хочу так же порекомендовать нашим абонентам зарегистрировался в личном кабинете  и оформить рассылку на электронную квитанцию — это очень мобильная и удобная опция» — отмечает заместитель директора по экологической безопасности Татьяна Бизяева.

Способы наличной и безналичной оплаты за мусор останутся тоже прежними:

— через личный кабинет на сайте рк24.рф
— через приложение «Квартплата+»
— приложения и онлайн-банки Сбербанка, ВТБ, Почта банка, Тинькофф банка, Промсвязьбанка, Россельхозбанка, Совкомбанка, Енисейского объединенного банка
— в отделениях Почты России
— ООО «Телекомсервис»
— через терминалы Qiwi и Кассервис
 — через платформу ГИС ЖКХ.

Получить консультацию по всем возникающим вопросам вы можете по телефону «горячей» линии: 8(391)225-99-24,

по адресу электронной почты info@рк24.рф

в наших соцсетях в ВК и ОК,

а также в офисах компании:

г. Канск, ул. Владимирская, д. 7

г. Лесосибирск, 5 мкр., 13а, оф. 7

г. Бородино, ул. Ленина, 45б, 1 этаж