Как передать показания счетчиков в адрес Красноярскэнергосбыта в апреле

18 апреля 2024

Уважаемые клиенты!
В связи с переходом ПАО «Красноярскэнергосбыт» на новое программное обеспечение, сервисы по передаче данных приборов учета работают не в полном объеме.

На данный момент восстановлена работа сервиса по приему показаний в личном кабинете клиента на сайте компании krsk-sbit.ru и в мобильном приложении. Для регистрации понадобится номер лицевого счета абонента, он состоит из 12 цифр. Также Вы можете воспользоваться формой быстрой передачи показаний на сайте компании, в разделе «Передать показания», если ранее были зарегистрированы в личном кабинете клиента.

Другой способ передать показания – позвонить по номеру телефона 8-800-700-24-57 и передать данные счетчика через голосового помощника. Передать показания с помощью голосового робота можно в любой день, в течение 24 часов. Учитывайте, что в связи с временным отключением ряда популярных сервисов по передаче показаний, линии контактного центра могут быть перегружены.

Не рекомендуем также пользоваться передачей показаний через Viber, СМС и электронную почту. Сервис «оплата» в личном кабинете на данный момент еще в процессе настройки.

Оплатить без комиссии можно через наших партнеров:

• ПАО «Сбербанк» (сбербанк-онлайн, банкоматы, кассы);
• АО «Почта России»;
• кассы ООО «Телекомсервис»;
• АО «Газпромбанк».

          Если вы не знаете сумму платежа, то подставьте в поле платежа сумму, аналогичную сумме прошлого расчетного периода. В следующем месяце, после возобновления работы сервисов и получения новых показаний, мы сделаем точный перерасчет.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!