Красноярскэнергосбыт вводит дополнительный способ передачи показаний - SMS-сервис

15 октября 2012

Прямые абоненты ОАО «Красноярскэнергосбыт» получили дополнительную возможность для передачи показаний приборов индивидуального учета (счетчиков) электроэнергии. С 23 октября 2012 года показания счетчиков можно будет передать посредством SMS-сервиса.

SMS-сервис будет доступен с 00 часов 23-го числа до 24 часов 26-го числа каждого месяца. Для передачи данных необходимо отправить SMS-сообщение,  содержащее номер лицевого счета (12 цифр) * показание прибора учета (все знаки до запятой) (пример: 121000000000*0563) на номер 4981 (для абонентов Билайн), +79037672939 (для остальных операторов сотовой связи) .

После передачи данных абонент получит уведомление о  принятии, либо непринятии показаний, с указанием причины отказа. Отправленное сообщение тарифицируется как обычное SMS-сообщение,  в соответствии с  тарифным  планом  оператора.

Помимо SMS-сервиса ОАО «Красноярскэнергосбыт» предлагает абонентам следующие способы передачи показаний:

        1. Через личный кабинет абонента на сайте http://krsk-sbit.ru.

*В правом верхнем углу на главной странице сайта находится кнопка "Передать показания". При входе по клику на эту кнопку, абоненту будет предложено ввести 12-значный номер лицевого счета и фамилию собственника жилья  без инициалов. После этого необходимо нажать кнопку "Передача фактических показаний прибора учета" и ввести данные Вашего счетчика, включая нули (до запятой).

        2. В платежных терминалах «Платежка».

        3. В банкоматах «Сбербанк».

        4. По электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru.

*Формат сообщения: [номер лицевого счета(12 знаков)][*][показание]. Пример:100000000000*54678

        5. По телефону 8-800-700-24-57 (с 9 до 21ч.);

        6. По телефонам участка, к которому приписан абонент.

*Телефоны участков указаны на счетах-квитанциях.

        7. В почтовых отделениях связи.

        8. При личном обращении на участок.

*Как в почтовых отделениях, так и на производственных участках ОАО «Красноярскэнергосбыт»,  на время приема данных устанавливаются  специальные ящики с логотипом «Красноярскэнергосбыт» и выкладываются бланки  для записи данных. Абоненту нет необходимости стоять в очереди к оператору. Достаточно самому заполнить бланк, вписав номер лицевого счета (12 цифр), адрес, показание счётчика, поставить дату, подпись и опустить бланк  в ящик.

Все сервисы доступны только в период с 23 по 26 число каждого месяца.

Напомним, что передавать показания индивидуальных приборов учета в ОАО «Красноярскэнергосбыт» обязаны только абоненты, находящиеся на прямом договоре с гарантирующим поставщиком. Обязанность по снятию и передаче показаний может быть также возложена на управляющую компанию, либо ресурсоснабжающую организацию в зависимости от содержания договоров управления и договоров на предоставление коммунальных услуг, заключенных потребителями с соответствующими организациями.