Закрыт на ремонт офис обслуживания клиентов по адресу: г.Красноярск, ул. Навигационная, 4

15 июня 2021

С 15.06.2021, на период ремонта, закрывается офис обслуживания ПАО «Красноярскэнергосбыт» в Красноярске по адресу: ул. Навигационная, 4.

В случае необходимости можно обратиться в офисы обслуживания по адресам:

- ул. Павлова, 1, стр. 2

- ул. Баумана, 5

- ул. Водопьянова, 15

- ул. Алексеева, 29а

Режим работы:

вторник-пятница: с 8:00 до 18:00;

суббота с 8:00 до 17:00; без обеда.

- ул. Дубровинского, 43.

Режим работы: понедельник-пятница: с 8:00 до 17:00; без обеда.

Напоминаем, что все вопросы с энергосбытовой компанией можно решить без визита в офис, с помощью дистанционных и интернет-сервисов.

Получить консультацию по любой теме:

1.      в личном кабинете клиента или в «Интернет-приемной» на сайте www.krsk-sbit.ru;

2.      мобильном приложении ПАО «Красноярскэнергосбыт» (раздел «Обратная связь»);

3.      по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или телефонам, указанным в квитанции, с 8-00 до 21-00 в будние дни.

Передать показания прибора учета:

1. «Личный кабинет» на сайте krsk-sbit.ru или мобильное приложение «Красноярскэнергосбыт»;

2.  SMS на номер +7-903-767-29-39.

Формат SMS: номер лицевого счета (12 знаков)*показание

(пример: 100000000000*54678);

3. через мессенджер Viber (круглосуточно, аккаунт «Красноярскэнергосбыт»);

4. по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru.

Формат электронного письма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание

(пример: 100000000000*54678);

5. по телефону 8-800-700-24-57 или любому телефону, указанному в квитанции:

- с помощью голосового робота или кнопочного набора – круглосуточно

- с помощью оператора - с 8-00 до 21-00, в рабочие дни.

Оплатить без комиссии:

На сайте компании в разделе «Оплата» или в «Личном кабинете», в мобильном приложении, через сервис «Сбербанк-онлайн», через сайт электронной платежной системы «Платежка».

Подробно – на сайте компании, в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата».