Новый способ передачи показаний электроэнергии

27 февраля 2025

Красноярскэнергосбыт присоединился к единому контакт-центру Красноярского края, и теперь можно передавать показания приборов учета по круглосуточному бесплатному номеру 122. Звонок доступен только с мобильного телефона. После фразы «Назовите ваш вопрос», ответить «Передать показания», затем продиктовать номер лицевого счета или адрес. 

Также передать показания можно: 

• На сайте Красноярскэнергосбыта. На стартовой странице кликнуть на кнопку «Передать показания». После этого в окне ввести 12-значный номер лицевого счета. Система запомнит этот номер и при следующем обращении уже автоматически предложит его. Далее - выбрать точку учета, ввести показания счетчика и нажать «Передать». 

• В личном кабинете клиента на сайте Красноярскэнергосбыта. 

• В мобильном приложении (для Android можно скачать в RuStore, Google Play Market). Для IOS подробная инструкция по настройке PWA-приложения. 

• По номеру единой телефонной линии для клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт» — 8-800-700-24-57 (звонок из любого региона бесплатный). Автоматизированный голосовой помощник Алена примет показания в круглосуточном режиме и без выходных. 

Напоминаем, если прибор учета электрической энергии подключен к интеллектуальной системе учета, то показания передаются в автоматическом режиме.  Самостоятельно передавать показания прибора учета не нужно! Информация о том, какой у вас прибор учета, можно узнать в личном кабинете или в мобильном приложении.