Изменение режима работы офиса в Зеленогорск с 08.05.2024 по 18.05.2024
7 мая 2024
«ПАО «Красноярскэнергосбыт» уведомляет, что по техническим причинам очный прием клиентов по адресу: Зеленогорск временно с 08.05.2024 по 18.05.2024 Режим работы в выходные и праздничные дни: 08.05.2024 - прием клиентов сокращен на 1 час, 10.05.2024 - согласно расписания работы офиса , 09.05.2024, 11.05.2024, 12.05.2024 - выходные. С 13.05.2024г.-18.05.2024г. клиентский офис будет работать с режимом работы: с 08:30 до 17:00 обеденный перерыв с 12:00 до 13:00 .Обращаем ваше внимание, что обратиться можно в любой офис обслуживания клиентов, предварительно записавшись на прием.
Напоминаем, что любой ваш вопрос возможно решить, не посещая офис лично, а воспользоваться онлайн-сервисами организации на сайте www.krsk-sbit.ru, либо позвонив специалистам контактного центра компании по телефону: 8-800-700-24-57.
Передать показания прибора учета:
- на сайте www.krsk-sbit.ru или в личном кабинете клиента;
- в мобильном приложении ПАО «Красноярскэнергосбыт»
- по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru (Пример: 100000000000*54678);
- SMS-сообщением на номер +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи);
- по тел. 8-800-700-24-57 или любому номеру, указанному в квитанции;
- при помощи чат-бота в Viber;
- через терминалы платёжной системы «Платёжка».
Внести плату:
- по карте на сайте www.krsk-sbit.ru или в мобильном приложении ПАО «Красноярскэнергосбыт»;
- через интернет-сервисы и терминалы Сбербанка, Газпромбанка;
- в отделениях Почты России, Телекомсервиса, Сбербанка, Хакасского муниципального банка, Енисейского объединённого банка;
- через терминалы платёжной системы «Платёжка».
Отправить документ:
- в интернет-приемной на сайте www.krsk-sbit.ru или в личном кабинете клиента, или с помощью сервиса видеозвонок;
- в мобильном приложении ПАО «Красноярскэнергосбыт»;
- по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru;
Получить консультацию:
- оставить заявку на обратный звонок на сайте/в мобильном приложении (понедельник – пятница с 8:30 до 17:00);
- воспользоваться сервисом «Видеозвонок» на сайте компании (в правом нижнем углу сайта, понедельник – пятница с 8:30 до 17:00);
- обратиться по телефону горячей линии 8-800-700-24-57 (звонок бесплатный, понедельник – пятница с 8:30 до 21:00. Суббота с 8:30 до 17:00);
- оставить обращение в интернет приёмную на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» или личный кабинет (круглосуточно).
Заказать акт сверки или справку об отсутствии задолженности Вы можете:
- оставить обращение в интернет приёмную на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» или личный кабинет (круглосуточно).
Если дата начала изменения графика совпадает с датой окончания изменения графика в шаблоне указывать дату начала периода изменения