В Зеленогорске после реконструкции открылся расчетно-информационный центр ПАО «Красноярскэнергосбыт»

1 октября 2026

1 октября 2026 года в Зеленогорске открылся обновленный единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро). Открытие приурочено ко дню образования компании – 1 октября 2005 года.

В торжественной церемонии участвовали первый заместитель Главы ЗАТО г. Зеленогорск по ЖКХ, архитектуре и градостроительству Мария Шилова, Генеральный директор АО «ЭСК РусГидро» Владимир Кимерин и Исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Юлия Смирнова.

Центр «Зеленогорский» открылся после реконструкции в обновленном формате, соответствующем стандартам РусГидро. В год высокотехнологичный офис сможет обслуживать 20  тысяч клиентов.

«Мы не только завершили ремонт, но и существенно улучшили удобство обслуживания. Посетителям предлагается сочетание живого общения и интерактивного обслуживания. Каждый житель Зеленогорска может выбрать удобный формат взаимодействия и получить консультацию по начислению платы за электроэнергию, оплатить услуги и решить ряд других вопросов, используя новейшие технологии», — подчеркнул Владимир Кимерин.

Центр оснащен последними отечественными разработками. Здесь представлены современные цифровые решения, которые используются в сфере жилищно-коммунальных услуг: автоматизированный комплекс приема показаний приборов учета, сенсорный терминал с функцией безналичной оплаты. Система «Видеоконсультант» позволяет удаленно общаться с операторами консультационного центра, передавать и получать необходимые документы.

Особое внимание уделено комфорту всех категорий посетителей, включая людей с ограниченными возможностями. Обустроены места ожидания, для семей с детьми предусмотрена игровая зона с интерактивными элементами.

Первый заместитель Главы ЗАТО г. Зеленогорск заострила внимание на максимальном удобстве для посетителей. «Открытие в Зеленогорске обновлённого офиса Красноярскэнергосбыта — это не просто ремонт, это повышение качества жизни горожан. Красноярскэнергосбыт — служба, с которой взаимодействуют практически все. И то, насколько удобно здесь находиться, влияет на социальное самочувствие людей. Особый акцент сделан на доступной среде для пожилых людей. Улучшенная навигация, комфортные зоны ожидания и вежливое обслуживание – это то немногое, что мы обязаны обеспечить людям старшего поколения, и сделать это с уважением и заботой. Важно и то, что улучшены условия труда сотрудников офиса – а это залог качественного сервиса. Надеюсь, что обновлённый филиал станет примером того, как должна работать современная коммунальная инфраструктура», — отметила Мария Шилова.

Красноярскэнергосбыт реализует проект развития ЕРИЦ с 2017 года в рамках программы ПАО «РусГидро». Проект поддержан Правительством Красноярского края и соответствует целям национальных программ «Цифровая экономика», «Доступная среда» и указам Президента России, направленным на повышение качества жизни граждан.