ПАО "Красноярскэнергосбыт" Видеоконсультация
Размер шрифта:
Цвет сайта
Изображения

Настройки шрифта:

Выберите шрифт:
Интервал между буквами (Кернинг):

Выбор цветовой схемы:

Видеоконсультация

Получить помощь по регистрации в личном кабинете и оформлению документов, разобраться с показаниями счётчиков и оплатами можно посредством видеозвонка оператору контактного центра. Совершить видеозвонок можно со стационарного компьютера, ноутбука и через браузер смартфона.

Сервис позволяет не только видеть оператора, но и во время разговора отправлять ему сообщения и документы. Оператор, в свою очередь, с разрешения клиента, сможет видеть страницу его личного кабинета и указывать на область экрана, в которой необходимо произвести действие: ввести данные, проверить показания или произвести оплату. 

Инструкция по совершению видеозвонка: