Личный кабинет

Как должнику может быть передано уведомление о наличии задолженности?

Есть несколько способов передачи уведомлений.

  1. Вручение под подпись. Сотрудник компании выдает предупреждение (уведомление) о задолженности под подпись потребителю, на которого зарегистрирован финансово-лицевой счет. Допускается вручение уведомления другому совершеннолетнему лицу, находящемуся на момент вручения в жилом помещении.
  2. Заказное письмо. В случае отсутствия потребителя-дебитора или его представителя на месте, а также в случае отказа потребителя-дебитора от получения уведомление в течение суток направляется заказным письмом по почте на адрес потребителя.
  3. Текст уведомления в платежном документе. Допускается уведомлять потребителей-дебиторов путем включения в платежный документ текста соответствующего предупреждения (уведомления).
  4. Телефонный звонок с записью разговора.
  5. Сообщение по электронной почте.
  6. В личном кабинете клиента на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт».
Передать показания
Оплата
Видеозвонок
Помощь