Как вернуть переплату?

Если на лицевом счете образовалась переплата, можно не предпринимать никаких действий и оставить переплату для списания в счет следующего платежа.

Если вы все-таки хотите вернуть переплаченные средства, необходимо написать заявление и приложить следующие документы:

• копию правоустанавливающего документа на жилое помещение; 
• копию паспорта собственника (разворот с фотографией, прописка);
• реквизиты банковского счета, на который необходимо вернуть деньги; 
• чек об оплате, платежное поручение либо выписку из банка с указанием банковских реквизитов плательщика, получателя платежа, а также лицевого счета, на который проведена оплата;
• если оплата проведена иным лицом, необходимо письменное согласие на возврат денежных средств, а также паспорт (разворот с фотографией, прописка) плательщика. 

Документы можно направить

• через личный кабинет на сайте компании;
• через сервис «Обратная связь» в мобильном приложении;
• через интернет-приемную на сайте компании;
• по электронной почте kanz@kes.esc-rushydro.ru;
• через сервис «Сообщения» в официальных группах компании в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники».

Если к обращению нужно приложить несколько файлов, их можно заархивировать либо сохранить в любом текстовом редакторе.