При изменении количества зарегистрированных

От количества зарегистрированных в жилом помещении зависит объем социальной нормы.

Потребитель обязан информировать исполнителя коммунальных услуг об увеличении или уменьшении количества проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении не позднее 5 рабочих дней со дня изменений.

Перерасчет платы за электрическую энергию сделают по заявлению клиента с месяца, следующего за месяцем, в котором клиент уведомил компанию об изменении количества зарегистрированных.

Если клиент несвоевременно предоставил данные об изменении количества зарегистрированных, перерасчет сделают не более чем за 3 предшествующих расчетных периода (месяца).

Для внесения изменений в данные о количестве зарегистрированных в зависимости от причины изменений необходимо предоставить:

• копии документов всех зарегистрированных граждан с отметкой о снятии с регистрационного учета;
• выписку из финансово-лицевого счета (домовой книги) о количестве зарегистрированных с указанием предыдущего места регистрации и даты снятия с регистрационного учета;
• копия документа о временной регистрации, выданного органом регистрационного учета;
• копия справки (свидетельства) органов государственной регистрации актов гражданского состояния о смерти.

Документы можно направить через личный кабинет, интернет-приемную на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» или по электронной почте kanz@kes.esc-rushydro.ru. Если к обращению нужно приложить несколько файлов, их можно заархивировать либо сохранить в любом текстовом редакторе.