Я заплатил по чужому лицевому счету. Что делать?

Если вы по ошибке провели оплату по чужому лицевому счету, для возврата денежных средств необходимо предоставить:

• чек об оплате, платежное поручение либо выписку из банка с указанием банковских реквизитов плательщика, получателя платежа, а также лицевого счета, в отношении которого проведена оплата;
• паспорт (разворот с фотографией, прописка);
• если оплата проведена иным лицом, необходимо письменное согласие на возврат денежных средств, а также паспорт (разворот с фотографией, прописка) плательщика;
• реквизиты дебетового счета для перечисления денежных средств. 

Документы можно направить через личный кабинет, интернет-приемную на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» или по электронной почте kanz@kes.esc-rushydro.ru. Если к обращению нужно приложить несколько файлов, их можно заархивировать либо сохранить в любом текстовом редакторе.