Передавайте показания приборов учета вовремя!

17 июня 2024

Выберите удобный для себя дистанционный способ и передавайте показания счетчиков в ПАО «Красноярскэнергосбыт» до 25 числа каждого месяца (исключение составляют клиенты, у которых установлены интеллектуальные приборы учета электроэнергии).

Удобные способы передачи показаний:

• в личном кабинете клиента на сайте krsk-sbit.ru и в мобильном приложении. Для регистрации понадобится номер лицевого счета абонента, он состоит из 12 цифр. Также можно воспользоваться формой быстрой передачи показаний на сайте компании, в разделе «Передать показания», если ранее были зарегистрированы в личном кабинете клиента;
• через систему ГИС ЖКХ;
• через контактный центр 8-800-700-24-57 (голосовой помощник Алёна примет показания круглосуточно). При разговоре с роботом важно четко следовать указаниям и назвать лицевой счет, который находится в верхней части платежного документа.

Показания приборов учета горячей, холодной воды и тепловой энергии рекомендуем передавать через личный кабинет клиента на сайте или через мобильное приложение. По этим видам ресурсов голосовой помощник контактного центра показания пока не принимает.

Напоминаем, что если не передать в энергосбытовую компанию показания прибора учета, объем потребленной электроэнергии будет определяться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям счетчика за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.